Adatvédelmi szabályzat

A Sparrow Bt. (székhely: 2800 Tatabánya, Borbély Sándor utca 73., adószám: 21885596-2-11, a továbbiakban: Szolgáltató) mint a haole.eu webáruház üzemeltetője, elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett. Jelen tájékoztató célja, hogy világos és átlátható tájékoztatást nyújtson az adatok kezeléséről a GDPR (EU 2016/679) előírásainak megfelelően.

1. Adatkezelő adatai

  • Cégnév: Sparrow Bt.

  • Székhely: 2800 Tatabánya, Borbély Sándor utca 73.

  • E-mail: hello@haole.eu

  • Adószám: 21885596-2-11

2. A kezelt adatok köre és célja

A vásárlási folyamat során az alábbi adatokat kezeljük a szerződés teljesítése érdekében:

  • Azonosítás: Név, számlázási cím, szállítási cím.

  • Kapcsolattartás: E-mail cím, telefonszám (a szállítási értesítésekhez).

  • Technikai adatok: IP-cím, böngészési adatok (sütik segítségével), melyek a webhely biztonságos működéséhez és a vásárlói élmény javításához szükségesek.

3. Fizetési biztonság (Google Kiemelt Elvárás)

A fizetés során megadott bankkártyaadatokat (kártyaszám, lejárati dátum, CVV kód) a Szolgáltató nem látja és nem tárolja. A tranzakciók titkosított csatornán keresztül, külső fizetési szolgáltató (pl. OTP SimplePay / Stripe) rendszerében történnek. A személyes adatok továbbítása ezen szolgáltatók felé kizárólag a fizetési tranzakció lebonyolítása érdekében történik.

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A rendelések teljesítése érdekében az adatait az alábbi partnereinknek továbbítjuk:

  • Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc. (Biztosítja a webáruház motorját és adatbázisát).

  • Szállítás: GLS General Logistics Systems Hungary Kft. / Magyar Posta (A csomag kézbesítéséhez szükséges név és cím).

  • Számlázás: [Billingo / Számlázz.hu – ide írd be, melyiket használod].

  • Analitika: Google Analytics, Meta Pixel (A látogatottsági adatok anonim elemzéséhez).

5. Sütik (Cookies) használata

Oldalunkon "sütiket" használunk a kosár funkció működtetéséhez és a Google Ads hirdetések relevanciájának biztosításához. A látogató a weboldalra érkezéskor a süti-kezelő sávban egyénileg beállíthatja preferenciáit, vagy böngészőjében bármikor törölheti azokat.

6. Az adatkezelés időtartama

  • Számlázási adatok: A számviteli törvénynek megfelelően 8 évig őrizzük meg.

  • Vásárlói profil adatai: A vásárló kérésére történő törlésig vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

7. Az Ön jogai

Önnek joga van tájékoztatást kérni adatainak kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, korlátozását vagy törlését ("felejtéshez való jog"). Amennyiben úgy érzi, jogai sérültek, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH - 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu).